| Merial, líder mundial en soluciones para la mejora de la salud animal, implanta el uso de catálogos digitales e interactivos en su red de visitadores | Merial | Tecnologías de la Información | Merial apuesta por el Tablet PC para potenciar los procesos de comunicación con sus clientes.
La red comercial de la compañía cuenta con información actualizada sobre todas sus gamas de producto, en cualquier lugar y momento | Movilidad | Ver caso | | Kinetical |
| El touroperadorcubano Guamá presenta su nueva estrategia de comunicación, basada en la implantación de tecnología multimedia | Guamá | Tecnologías de la Información | Los nuevos catálogos se pueden consultar en dispositivos móviles, acercando la oferta turística al cliente
Los escaparates de las agencias se vuelven dinámicos
Las nuevas tecnologías permiten guardar la trazabilidad, lo que facilita la medición de resultados | Movilidad | Ver caso | | Kinetical |
| Digitalización de formularios para Cuerpos Policiales: una solución para mejorar la eficiencia y la eficacia en la toma y gestión de datos | Cuerpos policiales | Tecnologías de la Información | La sustitución del tradicional formato en papel por formularios
digitalizados permite unificar las tareas de recogida y envío de datos sobre denuncias, inspecciones o actas. | Movilidad | Ver caso | | Kinetical |
| La cadena de centros deportivos Duet Sports implanta un sistema de medición de la calidad de sus aguas en piscinas y SPAS mediante PDA | Duet Sports | Tecnologías de la Información | Desde un dispositivo móvil y en tiempo real, los técnicos de mantenimiento de cada
centro anotan y reportan a la central datos como la temperatura, transparencia o el PH
del agua de las piscinas y spas | Movilidad | Ver caso | | Kinetical |
| Infoaván implanta en AKO Microsoft Dynamics® CRM integrado con Lawson M3 (Movex) | AKO | Tecnologías de la Información | Con Microsoft Dynamics CRM se consigue conocer mejor las necesidades de los clientes, ayudando a desarrollar soluciones de alto valor añadido y fiabilidad. | Comunicación Unificada; Colaboración | ver caso completo | | Infoaván |
| ESADE cuenta con Microsoft Dynamics® CRM integrado con sus aplicaciones de negocio | ESADE | Tecnologías de la Información | "Con la integración de Microsoft Dynamics CRM y ORACLE hemos conseguido mejorar sustancialmente la consulta de información de forma unificada" | Comunicación Unificada; Movilidad | Ver caso completo | | Infoaván |
| Optimización de procesos con Microsoft Dynamics® CRM | Ahorro Corporación | Tecnologías de la Información | "La automatización de los procesos operativos y la
uniformidad en la respuesta ha incrementado la
eficiencia y la calidad del servicio de atención a
nuestros cliente" | Comunicación Unificada; Movilidad | Ver caso completo | | Infoaván |
| El Centro de Gestión de Ibercaja Directo adopta Dynamics CRM como plataforma de atención a clientes | Centro de Gestión de Ibercaja Directo | Tecnologías de la Información | "Microsoft Dynamics CRM se ha convertido en la
columna vertebral para acometer el plan de
modernización tecnológica de nuestra plataforma de
atención al cliente" | Comunicación Unificada; Movilidad | Ver caso completo | | Infoaván |
| EXCAL elije Microsoft Dynamics® CRM para gestionar empresas de CyL y sus procesos de compra | EXCAL | Tecnologías de la Información | "Con Microsoft Dynamics CRM hemos conseguido gestionar la información sobre nuestros clientes utilizando un esquema relacional. Este sistema es alimentado por los usuarios en más de 20 destinos alrededor del mundo” | Comunicación Unificada; Movilidad | Ver caso completo | | Inoaván |
| Tecnologías para la productividad: soluciones de movilidad para PYMES | Vegetalia | Servicios | Implantación de terminales portátiles para la gestión del almacenamiento y expediciones
(módulo G2-PDA) integrado vía Wi-Fi con el software ERP G2-GEST. | Movilidad | Ver caso completo | | G2 Software |